XE88 mengambil privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi, dan hak anda sebagai pemain untuk mengawal maklumat peribadi anda di platform xe88.
Inilah cara xe88 mendekati perlindungan data peribadi anda – bukan sekadar pematuhan undang-undang, tetapi tanggungjawab yang kami anggap serius
XE88 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform – pendaftaran akaun, pemprosesan transaksi kewangan dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data untuk tujuan jualan atau pengiklanan pihak ketiga.
Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan xe88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan bertaraf antarabangsa. Data dalam simpanan juga dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini.
XE88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Data anda adalah milik anda – bukan aset perniagaan xe88.
Akses kepada data peribadi pemain dalam sistem dalaman xe88 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan xe88.
Dasar Privasi xe88 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut peruntukan akta ini.
Sekiranya berlaku sebarang kejadian keselamatan yang melibatkan data pemain, xe88 komited untuk memberikan notis kepada pemain yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil langkah-langkah pemulihan serta-merta.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan pengumpulan dan pengurusan data XE88. Dengan mendaftar atau menggunakan platform xe88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat xe88 yang membentuk keseluruhan perjanjian anda dengan platform kami. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila e-mel ke support@xe88.express.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh XE88 ("kami", "xe88" atau "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar platform kasino online xe88 yang boleh diakses melalui laman web dan aplikasi web mudah alih xe88. Dasar ini menerangkan cara xe88 mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") dalam konteks penyediaan perkhidmatan hiburan digital kepada pemain Malaysia.
XE88 komited untuk melindungi privasi semua pemain dan beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda kepada xe88 untuk menguruskan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab adalah asas kepada hubungan jangka panjang yang kami ingin bina bersama setiap pemain Malaysia.
Komitmen Utama Kami: XE88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, pengiklanan atau tujuan komersial lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan xe88 kepada anda secara langsung. Ini adalah garis merah yang tidak kami langgar.
Dasar ini terpakai kepada semua Data Peribadi yang kami kumpul melalui pelbagai saluran termasuk: (a) proses pendaftaran akaun, (b) aktiviti bermain dan transaksi kewangan di platform, (c) interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan, (d) penggunaan ciri-ciri platform seperti live chat dan sistem pesanan dalaman, dan (e) lawatan ke laman web xe88 walaupun tanpa mendaftar akaun.
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform xe88, anda memberikan beberapa kategori data peribadi secara langsung kepada kami:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Bila Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (IC), tarikh lahir | Pengesahan akaun & pengeluaran melebihi had |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran akaun |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun e-wallet | Pemprosesan pengeluaran |
| Data Alamat | Alamat penghantaran (untuk hadiah VIP fizikal) | Program Ganjaran VIP Gold ke atas |
| Data Komunikasi | Log perbualan sokongan pelanggan, kandungan e-mel | Semasa interaksi dengan pasukan sokongan |
Selain data yang anda berikan secara langsung, xe88 juga mengumpul beberapa kategori data secara automatik semasa anda menggunakan platform:
Data aktiviti permainan dikumpul untuk tujuan operasi platform yang sah – ia diperlukan untuk mengira cashback VIP, mengesan aktiviti penipuan, memastikan keadilan permainan dan mematuhi keperluan pelaporan pematuhan undang-undang. Anda tidak boleh meminta penghapusan data aktiviti permainan semasa akaun masih aktif kerana ia diperlukan untuk operasi perkhidmatan.
XE88 menggunakan Data Peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kasino online kepada anda. Tujuan-tujuan tersebut adalah seperti berikut:
Tentang Komunikasi Pemasaran: XE88 akan menghantar e-mel dan notifikasi tentang promosi semasa, tawaran eksklusif dan kemas kini platform kepada anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Langgan" dalam e-mel berkenaan atau mengubah tetapan pemberitahuan dalam akaun xe88 anda. Notifikasi penting berkaitan akaun (seperti pengesahan transaksi dan makluman keselamatan) tidak boleh dinyahaktifkan.
XE88 tidak berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang semua adalah perlu untuk operasi platform atau diwajibkan oleh undang-undang:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda, xe88 perlu berkongsi data transaksi yang terhad dengan pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia yang relevan – DuitNow (melalui institusi perbankan Malaysia), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan bank-bank yang terlibat dalam pemprosesan FPX. Data yang dikongsi adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk memproses transaksi berkenaan sahaja dan pembekal-pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan xe88.
Platform xe88 menggunakan perisian permainan daripada pembekal teknologi permainan yang telah diluluskan. Pembekal-pembekal ini mungkin menerima data sesi permainan yang terhad (seperti ID akaun tanpa nama penuh, baki akaun dan maklumat taruhan) yang diperlukan untuk pengendalian permainan secara teknikal. Pembekal-pembekal ini tidak menerima maklumat hubungan, maklumat kewangan atau data identiti anda.
XE88 mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia apabila:
Dalam semua situasi di atas, xe88 akan mendedahkan hanya data minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada anda tentang pendedahan sedemikian apabila undang-undang membenarkannya.
Yang Tidak Kami Lakukan: XE88 tidak berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, platform media sosial, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan yang tidak berkaitan secara langsung dengan perkhidmatan xe88 kepada anda. Privasi anda bukan produk yang kami dagangkan.
XE88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan adalah:
Dalam organisasi xe88, akses kepada Data Peribadi pemain dikawal melalui prinsip hak istimewa minimum – hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk melaksanakan tugas kerja mereka yang diberikan akses berkenaan. Semua akses kepada sistem yang mengandungi Data Peribadi dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan xe88 yang mengendalikan Data Peribadi terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan menjalani latihan keselamatan data yang berterusan.
Walaupun xe88 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar kebal kepada ancaman siber. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang melibatkan Data Peribadi anda, xe88 akan:
XE88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform xe88. Ia membolehkan platform "mengingati" keutamaan anda dan memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan lancar.
| Jenis Kuki | Tujuan | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk anda, keselamatan akaun dan fungsi asas platform | Tidak – diperlukan untuk platform berfungsi |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, paparan platform dan tetapan antara muka anda | Ya – melalui tetapan kuki |
| Kuki Analitik | Membantu kami memahami bagaimana pemain menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan (data agregat tanpa identiti peribadi) | Ya – melalui tetapan kuki |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda dari akses tidak sah | Tidak – diperlukan untuk keselamatan akaun |
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat kuki yang tersimpan, memadam kuki sedia ada dan menyekat kuki baru daripada disimpan. Sila ambil perhatian bahawa menyekat atau memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform xe88 dan anda mungkin perlu log masuk semula setiap kali sesi tamat. Untuk arahan khusus tentang mengurus kuki dalam pelayar yang anda gunakan (Chrome Android, Safari iPhone dan sebagainya), sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Sebagai pemain xe88 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak privasi tertentu di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. XE88 menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan Data Peribadi yang xe88 simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui e-mel ke support@xe88.express dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" dalam baris subjek. Xe88 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja dan membekalkan data dalam format yang boleh dibaca.
Jika anda mendapati bahawa Data Peribadi anda yang disimpan oleh xe88 adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Untuk maklumat asas seperti nombor telefon dan alamat e-mel, anda boleh mengemaskini sendiri dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan maklumat yang lebih sensitif seperti nama atau nombor IC, sila hubungi sokongan xe88 dengan bukti yang berkaitan.
Anda berhak meminta xe88 memadam Data Peribadi anda dalam keadaan-keadaan tertentu – terutamanya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data. Sila ambil perhatian bahawa hak ini mempunyai had – xe88 mungkin dikehendaki untuk mengekalkan data tertentu selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pematuhan, perakaunan atau penyelesaian pertikaian walaupun selepas akaun ditutup.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila e-mel ke support@xe88.express dengan maklumat berikut: nama penuh, nombor akaun xe88, jenis permintaan (akses / pembetulan / pemadaman / lain-lain), dan butiran spesifik data yang berkaitan. Xe88 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda. Semua permintaan akan direspons dalam masa 21 hari bekerja.
XE88 menyimpan Data Peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi akaun anda aktif, mana-mana yang lebih lama. Selepas akaun ditutup, beberapa kategori data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama atas sebab-sebab yang sah:
Selepas tempoh simpanan yang berkaitan tamat, data tersebut akan dihapuskan atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. Data yang telah dianonimkan mungkin terus digunakan untuk tujuan analitik agregat.
Platform xe88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga yang diperlukan untuk operasi platform – seperti pembekal pembayaran (DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX) dan pembekal permainan. Apabila anda berinteraksi dengan perkhidmatan pihak ketiga ini melalui platform xe88, dasar privasi pihak ketiga berkenaan akan terpakai untuk interaksi anda dengan mereka.
XE88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan transaksi pembayaran anda. Namun, xe88 hanya bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan data industri kewangan Malaysia dan telah menandatangani perjanjian perlindungan data dengan xe88.
Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, Touch 'n Go eWallet atau mana-mana e-wallet Malaysia lain, anda juga berinteraksi dengan dasar privasi pembekal e-wallet berkenaan. XE88 menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal-pembekal tersebut secara berasingan untuk pemahaman yang lengkap tentang bagaimana mereka mengendalikan data anda.
XE88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perkembangan undang-undang perlindungan data Malaysia, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan memaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform xe88 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan menandakan penerimaan anda kepada dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun xe88 anda dan meminta pemadaman data seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian Data Peribadi anda oleh xe88, sila hubungi kami melalui:
Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026. Versi semasa Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya sebelum memberikan maklumat peribadi tambahan atau menggunakan ciri-ciri baharu platform xe88. Terima kasih kerana mempercayai xe88 untuk menjaga privasi anda.
Apabila anda mendaftar di mana-mana platform kasino online – termasuk xe88 – anda mempercayakan platform tersebut dengan beberapa maklumat yang agak sensitif: nombor telefon anda, alamat e-mel, dan apabila membuat pengeluaran, butiran akaun bank atau e-wallet anda. Ini adalah maklumat yang, jika jatuh ke tangan yang salah, boleh digunakan untuk pelbagai jenis penipuan dan penyalahgunaan identiti. Sebab itulah memilih platform yang mengambil serius perlindungan data bukan sekadar soal keselesaan – ia soal keselamatan kewangan dan peribadi anda.
Di Malaysia, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) menetapkan tanggungjawab minimum yang mesti dipatuhi oleh organisasi yang memproses data peribadi rakyat Malaysia. Namun, pematuhan minimum undang-undang tidak semestinya bermakna amalan terbaik privasi. Perbezaan antara platform yang sekadar "mematuhi undang-undang" dan platform yang benar-benar menghormati privasi pemain boleh dilihat dalam butiran – dalam kepolehan syarat perkongsian data mereka, dalam kemudahan yang disediakan untuk pemain menguruskan data mereka sendiri, dan dalam tindakan yang diambil apabila berlaku insiden keselamatan.
Sebahagian besar kebimbangan privasi pemain kasino online Malaysia berkisar sekitar transaksi kewangan – deposit melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet, dan pengeluaran ke akaun bank. Xe88 memahami sensitiviti ini dan mereka bentuk aliran pemprosesan pembayaran kami untuk meminimumkan pendedahan data kewangan. Apabila anda membuat deposit menggunakan DuitNow, misalnya, xe88 hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya dan amaun yang diterima – kami tidak menyimpan butiran log masuk perbankan atau nombor akaun bank sumber anda kecuali apabila anda secara khusus mendaftarkan akaun pengeluaran.
Untuk pengeluaran, xe88 memerlukan anda mendaftarkan akaun bank atau e-wallet penerima atas nama yang sama dengan akaun xe88 anda. Maklumat akaun penerima ini disimpan dalam bentuk yang dienkripsi dalam sistem xe88 dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan pengeluaran dan kakitangan kewangan yang diluluskan. Ia tidak pernah digunakan untuk tujuan lain selain memproses pengeluaran anda dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga yang tidak terlibat secara langsung dalam pemprosesan transaksi tersebut.
Platform kasino online semestinya merekod aktiviti permainan pemain – ini adalah keperluan asas untuk pengiraan kemenangan yang tepat, pengkreditan cashback VIP yang betul, dan pematuhan keperluan audit undang-undang. Xe88 ingin bersikap telus tentang bagaimana data aktiviti permainan anda digunakan supaya anda memahami sepenuhnya apa yang berlaku di belakang tabir.
Pertama, data aktiviti permainan anda – taruhan yang ditempatkan, permainan yang dimainkan, hasil setiap pusingan – disimpan dan digunakan untuk mengira baki akaun anda secara masa nyata. Tanpa rekod ini, sistem tidak boleh tahu berapa banyak yang anda menang atau kalah. Kedua, data taruhan bulanan anda diagregatkan untuk menentukan tahap VIP anda dan cashback yang layak anda terima – ini adalah faedah langsung untuk anda. Ketiga, data aktiviti permainan secara agregat (tanpa boleh mengenal pasti individu) dianalisis untuk memahami corak penggunaan platform yang membantu xe88 meningkatkan pengalaman pengguna. Setiap permainan baharu yang dilancarkan, setiap antara muka yang diperbaiki, adalah hasil daripada analisis data ini.
Program Ganjaran VIP xe88 melibatkan satu lapisan tambahan penggunaan data berbanding pemain biasa – terutamanya untuk ahli Gold ke atas yang menerima hadiah fizikal dan mempunyai pengurus akaun peribadi. Apabila anda mencapai tahap Gold VIP dan layak menerima hadiah fizikal bulanan, xe88 akan meminta alamat penghantaran anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan penghantaran hadiah dan tidak dikongsi dengan syarikat penghantaran selain maklumat yang minimum diperlukan untuk proses penghantaran.
Pengurus akaun VIP anda mempunyai akses kepada maklumat akaun dan sejarah permainan anda yang diperlukan untuk mereka melaksanakan tugas mereka dengan berkesan – seperti membantu anda dengan pengeluaran keutamaan atau memaklumkan anda tentang promosi yang relevan. Namun, akses ini adalah terhad dan dipantau. Pengurus akaun VIP xe88 tidak boleh mengakses kata laluan anda, butiran akaun bank penuh atau sebarang maklumat yang tidak diperlukan untuk peranan mereka. Semua akses dicatat dan disemak oleh pasukan keselamatan xe88 secara berkala.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di platform xe88
XE88 melindungi data peribadi anda dengan enkripsi berperingkat perbankan, tanpa menjual data kepada pihak ketiga dan dengan mematuhi sepenuhnya PDPA Malaysia. Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman kasino online Malaysia yang selamat, telus dan menyeronokkan.
21+ sahaja • Berjudi secara bertanggungjawab • Terma & Syarat terpakai